الشروط والأحكام

باستخدامك منصة مُجتمعي أو تطبيق متجري للتجار أو تطبيق اتحاد الملاك فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق عليها فلا تستخدم المنصة.

آخر تحديث: أكتوبر 2026

ما هي المنصة

مُجتمعي منصة تربط الجيران والمحلات والتجار وسكان العمارات: إعلانات وأسواق، ومتاجر أونلاين للمحلات، وعنوان إلكتروني للتوصيل، وبلاغات عن مشاكل الحي، وأدوات لإدارة اتحاد ملاك العمارة.

المنصة وسيط تقني فقط: لسنا طرفاً في البيع أو الشراء أو الإيجار أو التوظيف أو أي اتفاق بين المستخدمين، ولا نملك السلع أو الخدمات المعروضة.

الحساب

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، وأن تكون بياناتك صحيحة. أنت مسؤول عن كل ما يتم من حسابك، فحافظ على سرية كلمة المرور.

يحق لنا إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء للمستخدمين أو للمنصة.

المحتوى الذي تنشره

أنت مسؤول عن صحة ما تنشره من إعلانات وصور وأسعار ووصف ورسائل وبلاغات، وعن امتلاكك حق نشره.

يُمنع نشر: السلع أو الخدمات المخالفة للقانون، والأدوية التي تحتاج روشتة، والمحتوى المسيء أو المضلل أو الاحتيالي، وبيانات الآخرين الشخصية بدون إذنهم، والإعلانات المزعجة المكررة.

تمنحنا إذناً بعرض ما تنشره داخل المنصة ومشاركة روابطه، ويحق لنا حذف أي محتوى مخالف.

المتاجر والطلبات

التاجر وحده مسؤول عن منتجاته وأسعارها وجودتها وتوفرها ومصاريف التوصيل التي يحددها، وعن تجهيز الطلب وتسليمه وأي استبدال أو استرجاع.

الدفع حالياً عند الاستلام مباشرة بين العميل والتاجر، والمنصة لا تستلم ولا تحتفظ بأي مبالغ مقابل الطلبات.

الصور والأوصاف الجاهزة والمقترحة بالذكاء الاصطناعي هي مساعدة للتاجر، وعليه مراجعتها والتأكد من مطابقتها لما يبيعه فعلاً.

يجب على التاجر استخدام بيانات العملاء (الاسم والموبايل والعنوان) لتوصيل الطلب فقط، وعدم مشاركتها أو استخدامها في أي غرض آخر.

العنوان الإلكتروني

العنوان الإلكتروني وسيلة لمشاركة عنوانك بسهولة. أنت مسؤول عن صحته وعمّن تشاركه معه، ويمكنك تغيير الكود أو حذف العنوان في أي وقت.

الأسماء المميزة المكونة من كلمة واحدة محجوزة لإدارة المنصة ويمكن الحصول عليها بطلب.

اتحاد الملاك

المنصة أداة لتنظيم شؤون العمارة (الأعضاء والاشتراكات والقرارات والتصويت والصيانة)، ولا تغني عن الإجراءات القانونية الرسمية لاتحاد الشاغلين.

رئاسة الاتحاد تكون بموافقة إدارة المنصة بعد التحقق، أو بانتخاب من الملاك داخل التطبيق. ويلتزم كل عضو بتقديم بيانات صحيحة عن وحدته وصفته.

إدارة أموال الاتحاد وتحصيلها وصرفها مسؤولية الاتحاد وأعضائه، والمنصة لا تحتفظ بها.

الرصيد والإعلانات المميزة

شحن الرصيد يتم بتحويل يدوي وتأكيده من الإدارة، ويُستخدم داخل المنصة فقط في الخدمات المعروضة بأسعارها الظاهرة. أي طلب سحب أو استرداد يُراجع يدوياً.

حدود المسؤولية

نقدم المنصة "كما هي" ونعمل على أن تكون متاحة وآمنة، لكن لا نضمن خلوها من الأعطال أو الانقطاع.

لا نتحمل مسؤولية أي خسارة تنتج عن تعامل بين المستخدمين، أو عن محتوى ينشره مستخدم، أو عن سوء استخدام أحد لبيانات حصل عليها منك. ننصحك بالمعاينة قبل الدفع، وعدم تحويل أموال مقدماً لأشخاص لا تعرفهم.

البلاغات

إذا رأيت محتوى مخالفاً أو تعرضت لاحتيال، أبلغنا من "المساعدة والدعم" وسنراجع البلاغ ونتخذ الإجراء المناسب.

تعديل الشروط والقانون المطبق

قد نعدّل هذه الشروط، وسنبلغك داخل التطبيق بأي تغيير مهم. استمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني موافقتك عليه.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بأي نزاع بشأنها.

التواصل

لأي سؤال بخصوص هذه الشروط: من "المساعدة والدعم" داخل التطبيق، أو على البريد mogtama3y.eg@gmail.com.